Cómo empezar a enviar
Sigue el recorrido desde el registro hasta tu primera recogida, con detalles claros sobre costes, facturación y plazos de puesta en marcha.
Paso 1: Regístrate
Paso 2: Revisa tus tarifas
Paso 3: Configura tu cuenta y tu integración
Paso 4: Tu primera recogida
Conviene saber: La mayoría de las empresas completan su primera recogida en un plazo de cuatro a seis semanas desde el registro. Si ya tienes una integración configurada y tus paquetes son sencillos, a menudo puedes avanzar más rápido.
Sin contrato, sin permanencia
No hay periodo mínimo de contrato. No quedas vinculado por un plazo fijo.
El requisito principal es que mantengas un volumen diario medio de 40 paquetes o más con Amazon Shipping. Si tu volumen cae de forma significativa por debajo de ese nivel durante un periodo prolongado, podremos revisar las condiciones de tu servicio. En algunos casos, esto podría suponer un ajuste de tus tarifas o, si el volumen se mantiene muy bajo, un preaviso de siete días antes de finalizar el servicio.
Nuestro equipo de asistencia está disponible 24/7. Si te bloqueas en algún momento, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos a resolverlo.
Sí. Lo que más suele ralentizar la puesta en marcha son las integraciones técnicas complejas y la información incompleta en el registro. Si ya cuentas con una integración de terceros compatible, o si utilizas Shipper Central desde el principio, normalmente estarás operativo antes.
No necesariamente. Muchas empresas utilizan nuestro panel Shipper Central o una plataforma de terceros que ya conocen. Si quieres conectarte directamente por API, necesitarás recursos de desarrollo, pero la mayoría de las pequeñas empresas comprueban que una integración compatible es todo lo que necesitan.
Amazon Shipping está pensado para empresas que envían de forma habitual. Para utilizar nuestro servicio, necesitarás enviar una media de 40 paquetes o más al día con Amazon Shipping.
¿Qué es el volumen diario medio?
El volumen diario medio (VDM) es el número medio de paquetes que envías con Amazon Shipping por día de recogida. Se calcula dividiendo tu volumen total de paquetes de Amazon Shipping entre el número de días en los que recogemos en tus instalaciones.
Importante: Tu volumen diario medio se basa en el volumen que envías con nosotros. Si además utilizas otro transportista para algunos pedidos, esos paquetes no cuentan para el cálculo de tu VDM.
¿Cómo se calcula el volumen diario medio?
Paquetes enviados |
Días de recogida |
VDM |
¿Cumple los requisitos? |
|---|---|---|---|
800 |
20 |
40 |
Sí |
600 |
20 |
30 |
No, por debajo de 40 |
¿Y si tu volumen sube y baja?
Los volúmenes de envío fluctúan y lo tenemos en cuenta. Tu VDM se calcula sobre un periodo móvil para suavizar las variaciones a corto plazo. Si tu volumen cae de forma significativa durante un periodo prolongado, nos pondremos en contacto contigo para analizar tu situación antes de tomar cualquier medida.
¿Y si aún no llegas a 40 paquetes al día?
Si tu volumen diario actual es inferior a 40 paquetes con Amazon Shipping, todavía no cumples los requisitos. Cuando tu negocio alcance ese nivel, estaremos encantados de que te registres.
Se aplica al volumen que envías con Amazon Shipping, en todos los canales para los que nos utilices. Así, si envías 25 pedidos de Amazon y 20 pedidos web con nosotros cada día, son 45 paquetes, lo que cumple el requisito.
El VDM se calcula sobre el conjunto de tus días de recogida, no sobre días aislados. Nuestro servicio se basa en recogidas diarias periódicas, por lo que los lotes grandes y esporádicos no cumplen el requisito del mismo modo que un volumen diario constante.
Una vez completada la configuración y programada tu primera recogida, la mayoría de las empresas trasladan todo su volumen durante las primeras una o dos semanas.
¿Qué puedes esperar durante tus primeras semanas?
Tus primeros envíos son una oportunidad para confirmar que todo funciona como esperabas:
- Las etiquetas se imprimen correctamente y se escanean en la recogida
- El seguimiento se actualiza en Shipper Central o en tu plataforma
- Tu equipo de almacén se maneja con soltura en el proceso de recogida
- Los plazos de entrega y las notificaciones cumplen las expectativas de tus clientes
Para la mayoría de las empresas, todo esto encaja en las primeras recogidas. Si algo no funciona bien, ponte en contacto de inmediato con nuestro equipo de asistencia.
¿Tienes que cambiar todo tu volumen de una vez?
No, aunque la mayoría de las empresas consideran sencillo hacer el cambio de una sola vez. Si prefieres empezar con una parte de tu volumen e ir creciendo a partir de ahí, también es posible. Lo importante es que tu configuración funcione correctamente desde el primer día.
¿Hay algún riesgo al darse de alta?
No hay periodo mínimo de contrato ni permanencia. Esto significa que puedes darte de alta, realizar tus primeros envíos y decidir por ti mismo si el servicio te encaja, sin comprometerte antes a un acuerdo a largo plazo. Si Amazon Shipping te funciona bien, aumenta tu volumen. Si no, puedes dejarlo sin penalizaciones.
¿Qué ocurre con tus precios a medida que aumenta tu volumen?
Tus precios se basan en tu volumen diario medio de los tres meses anteriores. A medida que aumenta tu volumen con nosotros, pasarás automáticamente a tramos superiores con tarifas más bajas.
Ponte en contacto de inmediato con nuestro equipo de asistencia. Podemos ayudarte a resolver problemas de etiquetas o escaneo, responder a las preguntas de tu equipo de almacén y ajustar tu configuración si algo no funciona. Acertar en las primeras recogidas marca una diferencia importante en la fluidez de las operaciones a partir de ese momento.
Trabajamos de forma individual con cada empresa. La expectativa es que alcances tu volumen comprometido en unas pocas semanas. Si necesitas más tiempo, háblanoslo.
Si envías más de 100 paquetes al día de media, tus precios se acuerdan de forma individual con nuestro equipo en función de tu volumen y tus necesidades.
Para las empresas que envían hasta 100 paquetes al día, Amazon Shipping aplica precios basados en el volumen. Tu tarifa depende de dos factores: el tamaño y el peso de tus paquetes, y tu volumen diario medio con Amazon Shipping. Cada mes calculamos tu volumen diario medio de los tres meses anteriores y te situamos en uno de nuestros tramos de volumen estándar. Si tu volumen sube, tus tarifas bajan automáticamente sin que tengas que hacer nada.
Dónde consultar tus tarifas: Una vez registrado, tus tarifas están visibles en tu cuenta de Shipper Central.
¿Cómo funcionan la facturación y el pago?
Cuándo se te factura |
Las facturas se generan mensualmente y se emiten el primer día hábil de cada mes por los envíos del mes anterior. |
Condiciones de pago |
El pago se realizará vía transferencia bancaria. |
Métodos de pago |
Puedes pagar por factura (domiciliación bancaria o transferencia), mediante deducción de tu cuenta de vendedor de Amazon si eres vendedor de Amazon, o con tarjeta a través de Amazon Pay. |
Pago automático |
Puedes activar el pago automático para que tus facturas se abonen de forma automática. |
Gasto mínimo |
No hay gasto mínimo. Pagas por paquete enviado. |
Consulta de tus facturas |
Todas las facturas se pueden consultar y descargar en la sección Facturación de tu cuenta de Shipper Central. |
No. Amazon Shipping no cobra cargos adicionales por entregas a domicilio ni por entregas en fin de semana.No. Amazon Shipping does not charge extra for residential deliveries or for deliveries on weekends.
Tus tarifas se actualizan automáticamente cada mes en función de tu volumen diario medio de los tres meses anteriores. Si tu volumen aumenta, tu tarifa baja sin que tengas que hacer nada.