Envío de objetos prohibidos
Mantener la seguridad de nuestros clientes y personal es nuestra prioridad principal. Hay una variedad de productos que pueden causar daños durante el proceso de envío, por lo que Amazon Shipping restringe el envío de estos artículos por razones de seguridad. También hay una serie de objetos prohibidos o restringidos por la ley.
¿Te preguntas qué puedes o no puedes enviar con Amazon Shipping? Utiliza la guía que presentamos a continuación para verificar que tus artículos no estén en nuestra lista de objetos prohibidos o restringidos.
Ejemplos de objetos prohibidos para el envío
Consulta la siguiente lista para ver ejemplos de artículos que no puedes enviar con nosotros en este momento. Ten en cuenta que la lista de objetos prohibidos no es exhaustiva y es tu responsabilidad como remitente asegurarte de que tu paquete cumpla con las leyes sobre el envío de artículos restringidos. Es importante mencionar que ampliamos nuestro servicio constantemente, por lo que te recomendamos revisar las actualizaciones periódicamente.
Mercancías peligrosas
Este tipo de sustancias y mercancías suponen un riesgo para las personas, los bienes o el medio ambiente por sus propiedades químicas o físicas y, por tanto, forman parte de los objetos prohibidos. Las mercancías peligrosas pueden incluir cosas como ciertos gases, sustancias inflamables, corrosivas o nocivas.
Productos perecederos
Los artículos como frutas frescas, verduras, lácteos, alimentos congelados o refrigerados que deben almacenarse o transportarse en condiciones específicas están en la lista de objetos prohibidos, pues por el momento no se pueden enviar con nosotros. También se consideran perecederos los animales vivos, los insectos vivos y las plantas destinadas a ser replantadas.
Artículos ilegales
Está prohibido cualquier artículo cuyo transporte y/o venta no esté permitida por las leyes, normas o restricciones aplicables. Eso incluye productos falsificados y drogas ilegales.
Productos con restricción de edad
Los objetos que requieren verificación de edad o firma en el momento de la entrega, incluidos alcohol y productos con cuchillas, no se pueden enviar con nosotros.
Pinturas y barnices
Están prohibidas las pinturas a base de aceite. Tampoco podemos enviar pinturas a base de agua, barnices para madera y esmaltes con un volumen superior a 150 ml por artículo.
Piedras y metales preciosos
Ten en cuenta que actualmente no podemos enviar piedras y metales preciosos a través de nuestra red. Esto incluye artículos fabricados o que contienen plata, oro, platino, paladio, iridio, osmio, rodio y rutenio.
Tampoco podemos enviar piedras preciosas, incluidos diamantes, esmeraldas, rubíes y zafiros. Las piedras semipreciosas, como amatista, aguamarina, perlas y otras, también están restringidas en nuestros servicios de envío.
¿Cómo puedo saber si mi artículo es peligroso?
Examina atentamente el embalaje para ver si tiene un pictograma de precaución o una frase de advertencia, por ejemplo, "extremadamente inflamable". Si no estás seguro, o si no encuentras una etiqueta de advertencia, comunícate con el fabricante o proveedor y solicita una hoja de datos de seguridad (SDS, por sus siglas en inglés) para verificar.
¿Se pueden enviar líquidos?
Es posible enviar algunos tipos de líquidos, pero es tu responsabilidad asegurarte de que estén empaquetados adecuadamente. No se puede enviar nada que esté mojado, que tenga fugas o que emita olor de cualquier tipo. Ten en cuenta que ciertos líquidos están prohibidos, incluidos los peligrosos, nocivos y alcohólicos.
Mantengamos seguros a nuestros clientes y empleados
Al trabajar juntos para restringir el envío de estos objetos prohibidos, podemos prevenir posibles incidentes y riesgos para la salud de nuestros clientes y personal. Actualizamos nuestros servicios constantemente, así que, si vendes un producto que por el momento aparece en nuestra lista de objetos prohibidos, te recomendamos revisarla periódicamente para enterarte de los cambios.